在之前的文章中,我们介绍了
ITSS认证的流程和需要准备的材料,相信大家都比较熟悉了,还不清楚的客户可以咨询一下我们的在线客服哦。
今天我们要介绍的是ITSS认证过程中企业如何准备专家答辩,参与答辩的全体领导需要熟悉公司ITSS体系及体系文档,积极参与体系建设和试运行全过程。
运维副总:熟悉公司战略目标及业务发展情况,对体系熟稔于胸,了解内审及服务改进全过程,主持管理评审。
运维业务负责人:熟悉运维业务情况、服务目录、服务级别管理等。
人事部负责人:熟悉人员管理(招聘、培训、绩效考核),岗位结构与要求,人员知识、经验和技能等。
质量管理部负责人:熟悉内审、管理评审、质量管理全过程。
答辩需要准备一份15分钟演讲PPT,PPT的宗旨是要体现出申请企业是否推动整个组织来参与ITSS的建设。建议PPT不要纯文字形式,应融于截图、照片、图片等形式,展现出企业建立ITSS体系前后的差异。
以上就是关于ITSS认证过程中,专家答辩部分企业需要准备的内容,希望能所有帮助,如果觉得有用,建议收藏一下。更多ITSS认证评估详情可以来咨询慧易行信息技术公司!我们还专业对
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