1、ITSS业务分类
ITSS总共分为四个类别,分别为:咨询设计、运维服务、数据中心、云服务
2、ITSS认证中如何选择类别?
咨询设计:(偏向咨询设计类公司)
a 计划提供信息技术咨询设计服务的组织建立服务能力体系;
b 信息技术咨询设计服务供方改进和提升自身的服务能力;
c 信息技术咨询设计服务需方选择和评价供方;
d 第三方评价信息技术咨询设计服务供方。
运维服务:绝大部分企业是申请这个业务类别,只要公司有运维服务、运维项目等皆可申请。
云服务:(专注于云服务的企业)
a 云服务提供者向云服务开发者提出需求的依据;
b 云服务提供者评估自身的条件和能力;
c 云服务客户选择和评价云服务提供者;
d 第三方评价和认定云服务提供者的能力。
数据中心:(偏向于大数据统计中心)
a 数据中心对自身服务能力进行构建、监视、测量和评价;
b 外部评价机构对数据中心服务能力成熟度进行测量和评价。